Politica dei Rimborsi e Resi
Per effettuare qualsiasi contestazione o reso, è indispensabile contattare preventimante il nostro Ufficio Resi al seguente indirizzo . Le contestazioni o i resi devono essere inviate entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce. Non si accetteranno contestazioni o richieste di resi di merce dopo tale periodo. Non si accettano richieste di resi o contestazioni di merce stampata che non sia stata stampata da Stampaintempo.
In caso di autorizzazione al reso, la merce deve essere resa integra nel suo packaging originale ed in perfetto stato.
Non si accettano restituzioni di prodotti alimentari o deperaibili, degli articoli in outlet o fine serie.
La procedura per il reso, prevede l’invio di una mail a info@stampaintempo.com con indicato il numero d’ordine di riferimento, la motivazione del reso e la merce che si intende restituire o cambiare
Una volta che avremo ricevuto la suddetta email, potrai scegliere se richiedere la sostituzione dello stesso o il rimborso come riaccredito della somma spesa sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto o in forma di un codice coupon di egual valore, per fare altri acquisti sul nostro negozio online.
Il rimborso o il cambio, escludono sempre e comunque le spese di trasporto sostenute per l’invio della merce.
Indirizzo per la spedizione del reso:
VPS PRINT di Virginia Buonomo – Viale dei Santi Pietro e Paolo 54/a – 00144 Roma (Eur)
Procedura riassuntiva per i resi
- Invia una mail a: info@stampaintempo.com, con le indicazioni richieste
- Attendi l’accettazione della richiesta di reso che ti sarà comunicata tramite email dal nostro ufficio resi
- Spedisci tramite corriere i prodotti nelle confezioni originali, ove disponibili, completi di tutti i relativi accessori. I prodotti dovranno risultare non indossati o aperti e con le etichette integre e attaccate e nelle stesse condizioni di quando li hai ricevuti.
- Riceverai un’email da Stampaintempo.com dove confermeremo di aver ricevuto il tuo reso. Non appena il tuo reso verrà verificato ed accettato, riceverai una email di avvenuto rimborso.
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Contattaci al seguente indirizzo email: info@stampaintempo.com